Felpa Luna

I ricami vengono realizzati con fili di seta 🌷

SPEDIZIONI
I prodotti del nostro store vengono realizzati apposta per voi a seguito dell’ordinazione. Per tanto, sono necessarie circa 3 settimane per la realizzazione dei prodotti più 2/3 giorni per la consegna (i tempi sono gli stessi per il ritiro locale). Se il vostro è un ordine urgente potrete usufruire del “salta coda” e ricevere il vostro ordine in 1/2 settimane pagando un extra.

Nota bene: In alcuni periodi dell’anno le tempistiche potrebbero subire variazioni a causa di un’affluenza maggiore di ordinazioni. Per tanto il cliente deve sempre tener conto delle tempistiche indicate al momento del pagamento e riportate poi anche nella mail di conferma dell’ordine.

Spedizione InPost
È importante notare che se il pacco non viene ritirato entro le 72 ore previste, verrà automaticamente restituito al mittente. Per organizzare una seconda consegna, il cliente sarà tenuto a coprire i costi della seconda spedizione.

Ps. Le spedizioni con corriere InPost potrebbero subire dei ritardi dato che spediamo da un locker e le cellette potrebbero non bastare per spedire ogni ordine.


•RESI

PRODOTTI PERSONALIZZATI: prodotto non rimborsabile

PRODOTTI GENERICI: qualora il prodotto non andasse bene il cliente avrà 3 possibilità di scelta:

1) RIMBORSO PARZIALE: il cliente riceverà via mail la bolla per rispedire il prodotto all’azienda. Una volta che riceveremo il prodotto il cliente avrà diritto ad un rimborso parziale del prodotto pari al 50%. 💸

2)RIMBORSO TOTALE: questo tipo di rimborso può avvenire solo nel caso in cui il vostro prodotto non sia già entrato in stato di lavorazione (costi di spedizione esclusi).💰

3)CAMBIO TAGLIA: i nostri non sono prodotti pronti per la consegna, vengono realizzati per il singolo cliente a seguito della sua ordinazione. Data la presenza della guida alle taglie nel sito, qualora il cliente dovesse sbagliare taglia, sarà possibile effettuare un cambio pagando 10€ per le t-shirt e 15€ per le felpe. Il prodotto dovrà essere rispedito all’azienda a spese del cliente. 🏷️

EVENTUALI CAMBI E RIMBORSI POSSONO ESSERE FATTI ENTRO E NON OLTRE 1 SETTIMANA DALLA RECEZIONE DELL’ORDINE🛍️

Consultare la Guida alle taglie presente nella home del negozio

CAMBIO TAGLIA: i nostri non sono prodotti pronti per la consegna, vengono realizzati per il singolo cliente a seguito della sua ordinazione. Data la presenza della guida alle taglie nel sito, qualora il cliente dovesse sbagliare taglia, sarà possibile effettuare un cambio pagando 10€ per le t-shirt e 15€ per le felpe. Il prodotto dovrà essere rispedito all’azienda a spese del cliente. 🏷️

I PRODOTTI PERSONALIZZATI NON POSSONO ESSERSE CAMBIATI UNA VOLTA RICEVUTO L’ORDINE

EVENTUALI CAMBI E RIMBORSI POSSONO ESSERE FATTI ENTRO E NON OLTRE 1 SETTIMANA DALLA RECEZIONE DELL’ORDINE🛍️

Alcune colorazioni potrebbero essere esaurite, in quel caso verrete ricontattati per sceglierne una nuova 🌈